堪称世界最严标准!看京东如何为宝贝商品品质

京东 2019-01-09 10:25:34

  一年一度的购物节马上就要到了~这几天,微信群里不管是大群还是小群,群里的妈妈们已经开始跃跃欲试火热地刷屏买买买。奶粉、纸尿裤、有机米粉、宝宝睡衣……连姨妈巾也未放过。当然,妈妈们在摩拳擦掌的同时,也没有忘记讨论交流吐糟哪个买家秀年度最火,在哪儿买最实惠,在哪儿买的质量最靠谱,什么品牌的最好用等balabalabala。你们也知道的,妈妈们一旦谈起这些购物经来,个个都能出一本《妈妈购物心经》。总之,妈妈们是既想囤好物,又想避开买家秀的囧。为此,我有机会采访了一名京东母婴质检员,为大家京东母婴那些不为人知的质检秘密。

  在推文之前,我有向妈妈们做过一些调查,妈妈们给宝宝买东西都在担心什么?关心的点在哪?带着大家的问题,我们一起来寻找答案~

  京东母婴会和供应商建立高于国标的、京东专属检测标准,要求供应商进行商品的检测,入仓会核实商品的检测报告;抽检指标严格到什么程度呢?打个比方,京东母婴会对国标、欧标、美标进行对比,挑选每个标准里面最严格的要求作为京东母婴商品的更高要求,这就了商品检测项目都是按照世界上最严格的标准进行测试的。对于检测不合格的商品,他们把不合格品拦截在京东库房之外,让广大妈妈们购买无忧。

  从我的截图妈妈们的要囤的物品清单不难看出,大多数都是以奶粉,纸尿裤为主。就奶粉、纸尿裤而言,很多妈妈都比较相信国外大牌,与国内奶粉相比,多了哪些流程?国内奶粉的质量也在慢慢变好,在对待进口、国产的产品上 标准是否不一样?

  奶粉和纸尿裤因为是和宝宝切身健康相关的,是大家都关注的商品,这些商品京东母婴不仅做到严格按标准执行,也严格地做好进口商品与国产商品标准差异的工作。对于商品标准而言,其实没有绝对的进口好还是国产好,京东质控会拆分至每一件商品不同的检测项目,看看国内外的差异;由于进口商品都是要符合中国标准的,因此也会出现加收进口商品中国标准检测报告的情况,所以基本上,无论进口和国产商品,京东母婴的执行标准都是严格按照国标把控的,不会因为所谓的进口商品就放松要求。

  京东与国际和国内领先的第三方检测机构都有合作,检测结果都会在商品详情页面进行检测报告的公示;对于不合格的商品,京东质控会第一时间进行下架,和在库库存的清理,保障商品质量和消费者权益;不仅是京东内部的抽检的商品,京东有的舆情部门,每天上百个机构和网站的不合格商品信息,并对在售商品进行排查,一旦核实命中,均会及时进行禁售、退货等操作。

  京东不但会对仓内商品进行巡检、抽检,对于商家也会进行不预先通知直接飞到商家端进行经营能力和商品质量的抽检,根据检查情况经营or生产存在瑕疵商家会被要求限时整改,检查未达标及整改不通过商家会被取消合作资格而淘汰。

  总的说来,京东质控的架构常完整的,仓储物流、线上、线下的质控都是京东质控,是高度协同紧密合作的。早今年618期间,为了让消费者享受优质的购物体验,京东针对快消品质量管控发布了“洗礼”计划,对京东超市、京东生鲜、京东全球购、京东美妆的销售过程中层层监察,对每一件商品进行20道质量关键点把控,确保商品品质。现在正值京东11.11全球好物节,京东又宣布全面升级了“洗礼”计划,进一步提升品质检测的标准、借助大数据、人工智能等技术升级系统功能和效率,检测举措数量更多更严苛,目的就是为了让消费者畅购全球好物。

  相信看到这里的妈妈们对京东母婴的质检有了一个很深的了解,这样大家在购物节时就可以放心的买买买了。